整備・修理・部品の取付けなどの作業が終わったときに、作業の内容と結果、見つかったこと、作業前後の写真をまとめて報告する作業報告書です。
作業報告書(写真付き)(.xlsx・作業報告書)
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作業報告書(写真付き)とは
作業報告書は、作業が終わったときに、何をして、どうなったかを依頼した人に伝える書面です。整備工場では、法人のお客様やリース会社、保険会社など、車の持ち主と別の人に作業の結果を伝える場面が多く、口頭の説明だけでは記録が残りません。
よい作業報告書は、作業内容と結果が対になっていて、作業中に見つかったことが書いてあり、写真で状態が分かるものです。この書式は、その3つを1枚にまとめてあります。
作業指示書が「これからやること」を整備士に渡す社内用の書類なのに対して、作業報告書は「やったこと」を外に伝える書類です。作業指示書の作業内容をそのまま写し、結果を書き足すと、早く作れます。
作業報告書(写真付き)を使う場面
- リース会社や法人のお客様に、作業の結果を報告するとき。
- 出張での作業(タイヤ交換・バッテリー交換など)が終わったとき。
- 保険会社に、修理や確認の結果を伝えるとき。
作業報告書(写真付き)に書く項目
| 報告先・作業した会社 | ― |
|---|---|
| 作業日・作業時間・車 | ― |
| 作業内容と結果 | 完了・一部完了・未完了・要再作業。 |
| 見つかったこと・ご提案 | ― |
| 写真 | 作業前と作業後。 |
| 押印 | 作業者・確認・ご確認。 |
作業報告書(写真付き)テンプレートの特長
- 作業内容と結果(完了・一部完了・未完了・要再作業)を8行
- 作業中に見つかったこととご提案の欄
- 作業前・作業後の写真を貼る枠
- 作業者・確認・ご確認の押印欄
作業報告書(写真付き)のExcelの仕組み
作業報告書(写真付き)は 「作業報告書」 のシート構成です(1シート)。印刷すると A4 縦で1枚になります。「区分」の欄はプルダウンで 完了・一部完了・未完了・要再作業 から選べます。入力する欄(黄色)は 37 か所です。
作業報告書(写真付き)の見本
作業報告書(写真付き)の書き方
- 報告先と作業日・時間・車の情報を書きます。
- 作業内容を1行ずつ書き、結果を選びます。
- 作業中に見つかったことと、次のご提案を書きます。
- Excel の「挿入」→「画像」で作業前と作業後の写真を貼り、PDFにして送ります。
作業報告書(写真付き)を使うときのコツ
写真は、作業前と作業後を同じ角度で撮ると、違いがよく伝わります。
報告書の番号を請求書にも書いておくと、取引先が照らし合わせやすくなります。
伝わる作業報告書の書き方
作業内容は「何を・どうした」で書きます。「ブレーキパッド交換」より「フロントブレーキパッドを左右とも新品に交換(残り2mm→10mm)」のほうが、結果まで伝わります。
見つかったことは、急ぐかどうかを分けて書きます。「右後ろのタイヤに亀裂あり。次回の点検までに交換をおすすめします」のように、時期も添えます。
依頼元が決めた書式がある場合はそれに合わせ、ない場合はこの書式を使います。
作業報告書(写真付き)のよくある間違いと注意点
- 作業内容だけを書き、結果(完了かどうか)を書かないこと。
- 「異常なし」とだけ書き、何を確かめたかを書かないこと。
作業報告書(写真付き)のよくある質問
- 作業報告書には何を書けばいいですか
- 作業日と時間、対象(車名・登録番号)、作業の内容と結果、作業中に見つかったこと、作業者の名前を書きます。作業前後の写真があると、内容が一目で伝わります。
- 作業報告書と請求書は分けたほうがいいですか
- 分けると、報告書は作業の中身、請求書は金額と役割がはっきりします。法人のお客様やリース会社への報告では、作業報告書だけを先に送ることもよくあります。
- 作業報告書(写真付き)のプルダウンの選択肢は変えられますか
- 「区分」の選択肢は 完了・一部完了・未完了・要再作業 です。Excel の「データ」→「データの入力規則」で、自店の言い方に書き換えられます。
- 印刷するとA4で1枚に収まりますか
- 書類は A4 縦で1枚に収まるように設定しています。台帳や一覧表は A4 横で、行が多いときは2枚目以降に見出しが付きます。
作業報告書(写真付き)とあわせて使う書式
- 作業指示書整備・車検
- 点検結果報告書(お客様向け)整備・車検
- 修理前後 写真記録表鈑金塗装
- 整備見積書整備・車検
- 車検見積書整備・車検
- 整備受付票(問診票)整備・車検
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