車両引渡し確認書（納車確認書）のテンプレート（Excel・無料）

納車のときに、車両・書類・付属品の受け取りと、保証などの説明を受けたことをお客様に確認してもらう書面です。

車両引渡し確認書（納車確認書）とは

車両引渡し確認書（納車確認書）は、納車のときに、車両・書類・付属品を受け取ったことと、保証などの説明を受けたことを、お客様に確認して署名してもらう書面です。納車後に「説明を聞いていない」「スペアキーがない」と言われたときの記録になります。

納車前チェックリストが社内の確認用なのに対して、引渡し確認書はお客様と一緒に確かめる書面です。両方をセットで使うと、漏れと行き違いの両方を防げます。

車両引渡し確認書（納車確認書）を使う場面

• 納車の場で、お客様に書類と付属品を一つずつ手渡すとき。
• 遠方納車で、陸送業者からお客様へ引き渡すとき。

車両引渡し確認書（納車確認書）に書く項目

引き渡した車両・走行距離・燃料	―
書類・付属品	―
説明した内容	保証・次回点検・装備の使い方・任意保険。
お客様の署名	―

車両引渡し確認書（納車確認書）テンプレートの特長

• 書類・付属品ごとのチェック欄
• 保証・次回点検・装備の説明の確認欄
• 納車時の走行距離・燃料とお客様の署名

車両引渡し確認書（納車確認書）のExcelの仕組み

車両引渡し確認書（納車確認書）のファイルは 「車両引渡し確認書（納車確認書）」 の1シートで、A4 縦の1枚に収まるように印刷範囲を合わせてあります。入力する欄（黄色）は 31 か所です。

車両引渡し確認書（納車確認書）の見本

車両引渡し確認書（納車確認書）の書き方

1. 納車時の走行距離と燃料を書きます。
2. お渡しする書類・付属品を一つずつ見せながら □ に ✓ を入れます。
3. 保証の範囲や次回の点検をご説明し、説明した欄に ✓ を入れます。
4. お客様に署名をもらい、コピーをお渡しします。

車両引渡し確認書（納車確認書）を使うときのコツ

納車確認書は、納車の場で読み上げながら ✓ を入れていきます。説明に時間がかかる項目は、取扱説明書の該当ページに付箋を貼っておくとスムーズです。

遠方への陸送納車では、確認書を陸送業者に託し、お客様の署名をもらって返送してもらいます。

納車の場面を大切にする

納車は、お客様にとって車を手にする特別な日です。確認書で書類と説明を一つずつ確かめる時間は、お客様の不安を減らし、店への信頼につながります。

確認書の控えは、注文書・保証書の控えと一緒に保管します。保証の問い合わせが来たときに、どの説明をしたかがすぐに分かります。

納車のあと1か月ほどで電話をして、困っていることがないかを聞くと、次の点検や車検の入庫につながります。

車両引渡し確認書（納車確認書）をダウンロード（Excel・無料）

車両引渡し確認書（納車確認書）のよくある間違いと注意点

• 署名をもらわずに納車すること。

車両引渡し確認書（納車確認書）のよくある質問

印刷するとA4で1枚に収まりますか

書類は A4 縦で1枚に収まるように設定しています。台帳や一覧表は A4 横で、行が多いときは2枚目以降に見出しが付きます。

車両引渡し確認書（納車確認書）とあわせて使う書式

• 納車前チェックリスト中古車販売
• 自動車注文書中古車販売
• 中古車見積書中古車販売
• 車両売買契約書（事業者間）中古車販売
• 自動車査定書中古車販売
• 自動車買取証明書中古車販売