交換部品のご提案書のテンプレート（Excel・無料）

点検で見つかった、今回は交換しなかった部品について、交換の目安と費用の目安をお客様にお伝えする提案書です。急ぐ度合いをプルダウンで選べます。

交換部品のご提案書とは

交換部品のご提案書は、点検で見つかった傷みのうち、今回は交換しなかった部品について、交換の目安と費用の目安を伝える書面です。車検のたびにまとめて交換をすすめると、お客様は高いと感じます。急ぐものと後でよいものを分けて伝えると、お客様は予算に合わせて選べ、整備工場への信頼にもつながります。

提案書の控えは、次の入庫のときの話のきっかけになります。前回「半年以内」とお伝えした部品を最初に確かめ、交換を案内します。

交換部品のご提案書を使う場面

• 車検の見積りで、お客様が一部の交換を見送ったとき。
• 点検で、すぐではないが近いうちに交換が要る部品が見つかったとき。

交換部品のご提案書に書く項目

部品・今の状態	―
交換の目安	走行距離か時期。
費用の目安	部品と工賃の合計の目安。
急ぐ度合い	すぐに・次回の点検で・半年以内・1年以内・様子見。

交換部品のご提案書テンプレートの特長

• 部品ごとの今の状態・交換の目安・費用の目安
• 急ぐ度合い（すぐに・次回の点検で・半年以内…）をプルダウン
• 費用の目安の合計を自動計算

交換部品のご提案書のExcelの仕組み

交換部品のご提案書は 「交換部品のご提案書」 のシート構成です（1シート）。印刷すると A4 縦で1枚になります。自動で計算されるのは 「合計の目安」 です。灰色の欄に式が入っているので、そこは上書きしないでください。「区分」の欄はプルダウンで すぐに・次回の点検で・半年以内・1年以内・様子見 から選べます。入力する欄（黄色）は 70 か所です。

交換部品のご提案書の見本

交換部品のご提案書の書き方

1. 今回交換しなかった部品を1行ずつ書き、今の状態を書きます。
2. 交換の目安（走行距離か時期）と費用の目安を入れ、急ぐ度合いを選びます。
3. お客様に説明して渡し、控えを顧客台帳と一緒に保管します。

交換部品のご提案書を使うときのコツ

「すぐに」の部品は、安全に関わる理由を一言添えます。

提案書の内容は顧客台帳のメモ欄にも書き、次回の案内のときに使います。

交換部品のご提案書をダウンロード（Excel・無料）

交換部品のご提案書のよくある間違いと注意点

• 費用の目安を確定した見積りのように伝えること。

交換部品のご提案書のよくある質問

交換部品のご提案書で自動計算されるのはどこですか

「合計の目安」 が自動で計算されます。式の入った灰色の欄を消してしまったときは、もう一度ダウンロードして写してください。

交換部品のご提案書のプルダウンの選択肢は変えられますか

「区分」の選択肢は すぐに・次回の点検で・半年以内・1年以内・様子見 です。Excel の「データ」→「データの入力規則」で、自店の言い方に書き換えられます。

印刷するとA4で1枚に収まりますか

書類は A4 縦で1枚に収まるように設定しています。台帳や一覧表は A4 横で、行が多いときは2枚目以降に見出しが付きます。

交換部品のご提案書とあわせて使う書式

• 点検結果報告書（お客様向け）整備・車検
• 整備見積書整備・車検
• 顧客管理表（顧客台帳）中古車販売
• 車検見積書整備・車検
• 整備受付票（問診票）整備・車検
• 作業指示書整備・車検